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近日，中国人寿金融研究院发布《2019年财险行业回顾和2020年展望》报告显示，2019年，财险行业共实现保费收入13016.33亿元，同比增长10.74％。非车险增量保费贡献度近72％，对行业发展起到决定性支撑作用。值得注意的是，行业综合成本率仍处于盈亏临界点。年初，行业综合成本率高于100％，6月底综合成本率降至99.2％左右，但三季度后受暴雨、台风等大灾影响，成本又有抬头，承保盈利空间非常有限。
2020年，国内外不稳定不确定因素增多，尤其年初受新冠肺炎疫情影响，我国经济短期内将面临冲击，但总体上看，财险行业仍然具一定的发展条件和基础。
2019年财险行业回顾和2020年展望
2019年，财险行业继续保持两位数增长，车险增速逐步企稳，非车险保持高速发展。经营效益继续承压，市场发展不平衡仍然突出，创新发展全面深化，服务实体经济和防范化解风险仍是监管主线。预计下一阶段，财险行业外部环境更加复杂，但仍具备一定的发展基础和条件；市场增速受新冠疫情影响短期内或有下降，但降幅总体可控；经营效益有望改善，但承保盈利继续承压；市场竞争继续下沉，竞争态势更加多元，科技创新影响持续扩大。
一、行业发展概况
（一）行业保持平稳增长
2019年，财险行业共实现保费收入13016.33亿元，同比增长10.74％，保持两位数增速。从趋势看，行业增速一季度回落后逐步企稳，全年基本维持在11％左右。
图1 2018年及2019年财险行业保费增速
（二）险种结构继续演进
车险方面，实现保费收入8188.32亿元，同比增长4.52％，增速仍然较低，但下半年汽车市场表现出较强的自我恢复能力，12月份汽车产销量环比上升，车险单月增速5.42％，全年增速较上年提升0.36个百分点。非车险方面，实现保费收入4828.01亿元，同比增长23.16％，其中，健康险、保证险、意外险、责任险增速高于25％；非车占比达到37.09％，同比提升3.74个百分点；非车险增量保费贡献度近72％，对行业发展起到决定性支撑作用。
图2 2019年财险行业车险和非车险增速
（三）承保处于盈亏边缘
2019年，行业综合成本率仍处于盈亏临界点。年初，行业综合成本率高于100％，连续4个月出现行业性承保亏损；二季度经营效益有所改善，5月实现承保盈利，至6月底综合成本率降至99.2％左右，但三季度后受暴雨、台风等大灾影响，成本又有抬头，承保盈利空间非常有限。从成本结构看，继续向“高赔付、低费用”演进。
（四）发展不平衡仍很突出
2019年，大主体优势更加突出，中小主体发展空间进一步被压缩。从规模看，“老三家”合计市场份额同比上升0.08个百分点，车险、非车险全面向“老三家”集中。从效益看，行业利润高度集中，2019年行业共实现承保利润2.15亿元，“老三家”均承保盈利，利润额合计达到行业总承保利润的80倍左右。
（五）创新进程全面加快
一是主体创新力度加大，针对新风险、新客群的产品层出不穷，尤其是责任险、健康险等产品供给更加丰富，销售和服务呈现差异化、场景化特点，“保险+服务”模式快速推广。
二是科技创新持续深入，人脸识别、智能推荐、智能理赔等工具广泛运用，保险主体加快构建大数据智能风险管理平台；围绕健康险和智能投顾等领域的保险科技投融资活跃，单笔大额融资高频出现，行业整体成熟度提高。
三是跨界融合进一步深化，互联网保险平台快速发展，2019年水滴保客户累计超4000万；360互助上线3个月客户过百万；相互宝参与人数超1亿；微保注册用户5800万，投保用户2900万。
二、监管及政策动态
（一）服务实体经济和国家治理现代化
一是规范保险资金运用，提升服务实体经济质效。银保监会立足金融服务实体经济的根本导向，围绕服务三农和民营企业、中小微企业等，陆续发布《关于做好2019年银行业保险业服务乡村振兴和助力脱贫攻坚工作的通知》（银保监办发〔2019〕38号）、《关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》（银保监发〔2019〕8号）、《关于进一步规范和完善扶贫小额信贷管理的通知》、《保险资金投资集合资金信托有关事项的通知》（银保监办发〔2019〕144号）、《保险资产管理产品管理暂行办法（征求意见稿）》等文件，通过引入保险机制，强化保险资金管理，引导长期资金参与资本市场，支持基础设施项目建设，进一步发挥保险在支农助农、支持小微企业等方面的积极作用。
二是修订《健康保险管理办法》，服务国家治理现代化。《健康保险管理办法》对健康保险的定义分类、产品监管、销售经营等方面进行了全面修订，确立了健康保险的保障属性，将健康保险作为国家多层次医疗保障体系的重要组成部分；将医疗意外保险纳入健康保险，鼓励健康保险产品长期化发展方向。该办法的出台实施，有助于进一步推动健康保险产品创新，推动风险保障和健康管理相结合，通过完善国家医疗保障体系，助力国家治理体系和治理能力现代化。
（二）加强治理，防范风险
一是市场乱象整治力度持续加大。围绕车险、农险、中介市场等重点领域，加大检查和查处力度。尤其是在车险改革中，陆续出台了《关于进一步加强车险监管有关事项的通知》（银保监办发〔2019〕7号）、《关于明确银保监分局对车险违法违规行为采取监管措施有关事项的函》（银保监办发〔2019〕243号）等文件，在“报行合一”基础上，进一步严格监管。据统计，2019年，共有29个银保监局对138家保险机构采取停止使用商业车险条款和费率的监管措施，涉及省级机构2个、计划单列市4个、地级市122个、县级市10个，涉及法人主体32家。
二是强化保险企业内部治理。银保监会发布《保险公司关联交易管理办法的通知》（银保监发〔2019〕35号），重点监控公司治理不健全机构的关联交易和大额资金运用行为；出台《银行保险机构公司治理监管评估办法（试行）（银保监发〔2019〕43号）》，进一步明确对银行保险机构的评估内容；印发《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》，推动行业自律和内部廉洁建设，防范内部风险。
三是加强消费者权益保护。银保监会相继出台了《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》、《中国银保监会信访工作办法（征求意见稿）》、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）等办法，通过完善消费者维权渠道、加强市场主体产品合规与客户服务建设等措施，强化消费者权益保护，维护市场健康运行。
（三）加大保险行业对外开放
2019年7月，国务院金融稳定发展委员会办公室推出包括放宽外资保险公司准入条件在内的11条新开放政策措施；随后，银保监会发布修改后的《外资保险公司管理条例》，修改内容包括放宽外资保险公司准入条件、允许外国保险集团在中国境内投资设立外资保险公司、允许境外金融机构入股外资保险公司等。这一修订将拓宽中外金融业合作领域，通过内外融合激发创新动能，也会进一步加剧市场竞争。
三、未来发展趋势
一是发展环境复杂多变。2019年，我国经济运行总体平稳，经济增长成色不断提升，发展韧性持续显现。2020年，国内外不稳定不确定因素增多，尤其年初受新冠肺炎疫情影响，我国经济短期内将面临冲击，但从长期看，疫情得到有效控制后，经济稳定向好、长期向好的基本面将逐步修复，“刚需延后”和新的保险需求也将逐步释放。预计下一阶段，国家将实施一系列有效的财政政策和货币政策对冲不利影响，进一步稳金融、稳就业、稳投资、促消费，总体上看，财险行业仍然具一定的发展条件和基础。
二是行业增速有所下滑。一方面，新车销售低迷叠加车险综合改革，对车险增长带来压力，新冠肺炎疫情短期内对消费行业、旅游业、传统制造业造成较大冲击，企财、货运等传统财产险、部分责任险、意外险和部分保证险等发展受到不利影响；但另一方面，非限购地区新车销售疫后可能会有所反弹，与消费升级和国家治理体系等相关的领域的发展空间被进一步打开，细分市场、下沉市场有较大机会，污染防治、农业农村、民生保障、养老育幼、新兴产业和科技创新等领域的相关保险业务在疫情后有望恢复平稳较快增长。总体看，行业发展在疫情期间将受到较大影响，疫情结束后增速或有回升，但全年增长预计仍在个位数水平。
三是承保盈利面临挑战。虽税政调整对行业利润带来利好，但受疫情影响全球资本市场震荡，行业发展不确定性增加，承保盈利面临更大压力。一方面，车险综合改革和市场整治交错推进，综合赔付率或将进一步上升，车险总体仍处于盈亏边缘。另一方面，车险压力外溢，对非车险成本水平和竞争形势带来影响，传统业务竞争激烈，费率继续处于低位；新业务风险和费用不可控，难有盈利空间；政策性业务“微利”成常态，新冠肺炎疫情或将增加健康险相关领域赔付，承保经营总体承压。
四是新冠肺炎疫情影响应高度关注。第一，疫情对多个行业企业的生产经营造成较大冲击，这将对传统财产险及部分责任险、保证险业务产生一定影响，后续发展取决于疫情持续时间和各级政府纾解政策的实施效果。第二，人民群众对健康、医疗以及疫情防护等方面的关注和需求达到近些年高峰，与此相关的健康险业务在今后一段时期或有较好发展契机，在助力社会治理现代化、服务社会领域发展方面也将有更好的作为。第三，疫情形成了以“宅”为主的消费场景，以新技术新渠道新方式主导的线上非接触式业务模式优势凸显，这一方面将加速推动科技应用的深入，提升产品、服务、销售的灵活性、敏捷性、*性，另一方面也将对以传统模式和传统业务为主的保险主体带来更大挑战。
五是市场改革推动行业变革。第一，随着保险业进一步扩大对外开放，外资主体加速涌入，主体构成更加丰富，内外市场联动更加活跃，这将有利于促进保险主体提升经营管理水平，推动产品、服务与管理创新。第二，车险综合改革或将全面推开，将交强险与商业险、条款与费率、保障与服务、市场和监管改革统筹推进，对保险主体风险定价、精细管理、防灾防损、综合服务等方面提出了更高要求。第三，IFRS9/IFRS17等新会计准则实施，会改变保险集团行业排名，财险业务将成为争夺发力焦点，行业竞争将进一步加剧。
六是创新驱动力持续增强。其一，围绕个人、企业、政府等消费群体和细分市场的定制化产品服务增多，产品供给质量提升，创新步伐进一步加快。其二，消费模式和社交方式持续演进，随着抖音、私域流量崛起，业务拓展模式和传播途径将更加丰富。其三，科技赋能深化，大数据、云计算、智能化、区块链等技术深入应用，将进一步提升主体*定价和*管控能力，变革产品运营模式，深刻改变行业竞争生态与格局。其四，个人消费信贷、健康医疗、汽车产业链等关联领域投融资快速增长，跨界融合想象空间巨大。
七是深化改革和严监管趋势延续。监管重点仍将集中于深化改革开放、引导保险主体回归本源、规范市场行为和防范金融风险等核心领域，通过加大违法违规行为查处力度、强化公司治理能力、优化激励约束机制、完善监管机制等举措，进一步推动行业高质量发展，全面提升保险业服务实体经济的质效和服务国家治理能力现代化的水平。
福州到漳州多少公里
福厦高铁概况
线路自福州站引出，福州站至福州南站利用既有福平铁路，福州南站至漳州站新建正线里程278公里。设计行车速度350km/h。全线设福州、福州南、福清西、莆田、泉港、泉州东、泉州南、厦门北、漳州9座车站。
线路地理位置图
重大意义
1、福厦高铁沿线地处福建沿海经济带，布局有福莆宁、厦漳泉两大都市区，分布有福州、厦门、泉州、莆田、漳州等重要城市，经济总量占福建全省的76%。经济发达、人口密集，是福建社会经济发展的核心、闽台合作的窗口，也是引领福建进一步加快经济社会发展的重要区域，在福建全省经济布局中具有重要战略地位。建设福厦高铁，可以有效地强化沿线内部以及对外交通联系，对增强沿线城市间经济和交通联系、进一步加快沿线社会经济发展并引领全省经济社会发展均具有重要意义。
2、福厦高铁与合福高铁等构成京福厦高速铁路通道。与温福高铁、漳汕高铁、汕汕高铁、广汕高铁等构成长三角至珠三角的高速铁路通道。与渝厦高铁等构成辐射内陆的高速客运大通道。
3、厦门北站有联络线沟通福厦高铁和既有杭深铁路，福厦高铁可利用既有铁路进入厦门岛内的厦门站。
4、漳州站采用合场方案，龙岩、赣州前往福州铁路运行时间将缩减。
局限性
莆田站两个站场不互通，昌福铁路过来的车次无法在莆田站上福厦高铁。但是可以从福州站经福平铁路至福州南站上福厦高铁。
中国人寿保险有车险吗
稳字当头，稳中求进。面对多重因素冲击，4月以来，***和国务院围绕“稳经济”发布了一揽子纾困政策。政策的组合拳*有力，表明了稳经济的态度和决心。
作为金融国企，中国人寿财险认真贯彻落实***“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，落实国务院《关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》和银保监会办公厅《关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知》要求，落实中国人寿“两稳、两控、五提高”工作要求，于6月16日召开服务“稳经济、稳增长”交流研讨暨战略部署会议，并于近期出台了《中国人寿财险服务稳经济、稳增长一揽子举措》，从提高政治站位，主动服务大局；强化保障能力，扩大保险覆盖；优化客户服务，体现保险温度；发挥央企优势，彰显责任担当等四大方面部署30条举措，充分发挥保险社会“稳定器”和经济“助推器”作用，推动有关金融纾困政策落地，助力稳住经济大盘。
中国人寿财险表示，不断提高政治站位，主动服务国家大局，坚决落实***要求，始终心怀“国之大者”，以高度的政治自觉坚定扛起政治责任，切实增强社会责任感，努力践行保险央企的政治性和人民性，在服务实体经济、稳定经济大盘中积极贡献力量。准确把握服务“稳经济”与实现“稳增长”的统一关系，在服务稳经济的过程中，不断推动公司高质量发展。
深挖需求 产品创新助力稳经济渡难关
保险，是经济“减震器”，也是社会“稳定器”。按照国务院《关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》要求，保险业充分发挥保险保障功能和资金优势，保市场主体、保民生、保就业，助力稳住经济大盘。
对此，《中国人寿财险服务稳经济、稳增长一揽子举措》提出，要强化保障能力，扩大保险覆盖，并从积极服务国家大局、主动服务社会治理、强化服务民生保障、大力支持中小微企业、高效助力企业降本减负、全面助力乡村振兴、积极服务复工复产、全力助推汽车消费、创新服务疫情社会新需求等方面，推出一系列服务措施，助力稳经济。
中国人寿财险充分发挥保证保险保障功能，助力企业降本增信。发挥保证金替代作用，缓解企业现金流压力。今年前5月，以农民工工资支付、投标保证、建设工程履约、关税履约、旅游服务质量等保险为建筑、供应链上下游、文化旅游等企业，缓释保证金共计约290亿元。其中，农民工工资支付保证保险缓解建筑企业保证金57亿元，为约114万农民工提供工资保障671亿元。
中国人寿财险通过财产保险、责任保险加强疫情风险保障，助力企业复工达产。加大全国性产品创新供给，特别针对中小微企业开发了企安心、店家财安心、店家一保通、店家自由保、餐饮业守护神等产品，覆盖多种行业中小微企业财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险。今年以来，累计为1万多家小微企业，提供117.48亿元风险保障。其中企安心在传统风险保障基础上，扩展承保公共卫生事件营业中断责任；店家自由保则通过自主选择方式支持客户按需定制保障责任，满足差异化保险需求。
中国人寿财险通过车险保费延期、特险退费等，缓解企业经营压力。各分支机构对运输防疫物资和重要生活物资的物流车辆，资金周转困难企业，延期收取车险保费，疫情以来，累计提供车险延期缴费业务14599笔，涉及延期缴纳保费4709万元。同时，通过特险退费帮助重点客户渡过难关。
中国人寿财险通过新业态保险积极融入场景，支持平台经济健康发展。通过退换货运费保险(卖家版)和商品质量保证保险，帮助网络平台店铺优化服务，今年1-5月，相关产品已累计提供风险保障239.67亿元。
稳经济，既需要全国“一盘棋”，也需要“对症下药”。对此，中国人寿财险各分公司也不断因地制宜，挖掘产品创新潜力，加快助力稳经济政策落地见效。
在宁波，中国人寿财险推出的隔离送餐综合保险为集中隔离点配送餐单位提供财产、食品安全责任、公共卫生事件营业中断保障，有效为疫情防控提供保障支持。
在毗邻的浙江省台州市，中国人寿财险创新推出了“食疫无忧”保险，为餐饮单位量身定制食品安全责任保险组合方案；在金华已落地政府出资主导的服务型市场主体疫情防控复工复产保险，为餐饮、住宿、商超等行业提供综合风险保障……
在上海，疫情的特殊时期，中国人寿财险推出冷链货物无害化处理保险，旨在为中小微企业因标的物被政府相关部门检测出携带法定传染病病毒而被进行无害化处理造成的损失提供风险保障；复工复产时期，上海分公司再度创新出台新就业形态人员保险保障项目，为灵活就业人员提供额外保险保障，并配置就医用药及后疫情时期企业端防疫管理等特色服务。
在北京，为保障复工复产而构建多样化产品体系，早已成为当地分公司的核心工作。自2020年3月推出“安复保”至今，北京分公司已为655家中小微企业提供复工复产保障，累计风险保额8989万元。同时，还为43个大型企业客户提供了法定传染病营业中断保障责任，累计风险保额超过15亿元……
在河北，中国人寿财险积极开展“惠民医疗”项目，今年以来，为28万余人提供医疗风险保障9139.65亿元；为支持国家防返贫战略，为全省多个地区提供因病返贫、因灾反贫、因学反贫等各类风险保障36.62亿元，覆盖人口12万人……
在中部省份湖北，2022年1-6月，中国人寿财险为“武汉新芯”、“中芯集成电路”、“长江存储器”等高精尖国家信息产业发展累计提供风险保障76亿元。创新产品保障，支持国家基础设施和交通水利建设，前后为“新建西安至十堰高速铁路先开段站前工程”，“额头湾立交改造工程”，“建沪渝蓉高速铁路武汉至宜昌段汉川东至宜昌北站前工程”提供工程险风险保障23亿元。
在革命老区江西省，新冠疫情期间，当地分公司创新推出复工复产综合保险，为全省3282家企业提供风险保障395.09亿元，以可见、可得的实际行动助企纾困，保障市场主体生产不停歇、服务不打烊。除此之外，在省内率先推出复学险，为12.7万在校学生和教职工解决复学复课的后顾之忧。
作为一家心怀“国之大者”的保险公司，自成立以来，中国人寿财险就一以贯之地深度服务国家战略，始终致力于不断创新供给。在当下，中国人寿财险更是为国家战略护航，与时代同频共振。
瞄准痛点 服务升级保障稳增长稳民生
当前，正处于决定全年经济走势的关键节点，只有抢抓时间窗口，把稳增长放在更加突出位置，才能保持经济运行在合理区间。面对疫情催生的新风险、新需求，中国人寿财险重点聚焦提升服务效率、优化服务供给、保障服务品质，凸显风险服务支撑，强化国企责任担当，助力稳经济、稳增长、稳民生。
《中国人寿财险服务稳经济、稳增长一揽子举措》指出，要优化客户服务，体现保险温度。具体来看，既要提升理赔服务体验、加快推动线上化服务、夯实三维服务网络、加大科技能力输出；也要强化防灾防损服务、细化增值服务供给、强化客群*响应、优化客户体验、加强消费者权益保护。
提升服务效率 优化服务供给 保障服务品质
面对疫情期间投保需求，中国人寿财险依托分享出单、电子签名辅助工具，简化投保服务流程，尽可能实现线上投保。运输防疫物资和重要生活物资的物流车辆所属企业资金周转困难的，支持延期收取车险保费，投保资料应免尽免。针对农民工工资支付、建工履约、建工预付款、物流货运、法定传染病、小微企业贷款等业务场景，简化业务审批流程，以最少信息实现全方位评估，确保服务效率。
在理赔方面，中国人寿财险主动优化理赔流程，开通了理赔绿色通道，涉及疫情救灾物资生产和生活物资保障企业的保险理赔优先处理。对于涉及疫情案件，充分运用“云端赔”、“一路行空中智赔”等线上化便捷理赔工具，切实做到应赔快赔、应赔尽赔。针对“新冠肺炎”医疗责任，取消医疗险条款中等待期、定点医院或医院级别限制，提供紧急预付赔款服务。
值得一提的是，中国人寿财险还表示，在现场理赔时公司将向客户提供必要的防疫物资；疫情中高风险地区事故车辆损失可先赔付后维修；涉及财产损失需要快速修复或人伤紧急救治的，公司承诺先行预付赔款，*限度减免理赔材料。
升级新市民保险服务 助力小微企业纾困发展
中国人寿财险服务保障的提升，不仅聚焦稳经济、稳增长，更有稳民生。现阶段，我国新市民约有3亿人，他们从农村来到城市，是国家新型城镇化进程和经济建设中不可忽视的群体。
3亿多新市民金融服务，事关宏观经济大盘的稳定。今年3月，中国银保监会、人民银行联合发布了《关于加强新市民金融服务工作的通知》，明确要求金融机构要提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。
作为金融国企之一的中国人寿财险，自成立以来，就秉持以人民为中心的发展思想，致力于服务广大城乡客户，在服务新市民方面有着先天优势。疫情发生以来，中国人寿财险更是服务创新，深挖需求、*对接，解决痛点、克服难点，力求在服务新市民领域开创蓝海。《中国人寿财险服务稳经济、稳增长一揽子举措》也专门指出了服务保障新市民群体的系列举措。
新市民群体差异化较大，推出定制化服务，显得尤为迫切。对此，中国人寿财险以家庭财产保险为主要抓手，切实提高新市民家庭抵御财产损失风险能力。大力推广“中国人寿家财险租房版”等家庭财产保险产品，2021年至2022年5月底，向租房市场提供270亿元租房风险保障，为新市民提供家庭财产损失和租房押金损失风险保障。为助力新市民子女教育服务，中国人寿财险不断为新市民优化子女教育金融服务。2021年至2022年5月底，中国人寿财险通过学生意外保险、校园责任保险等相关保险提供风险保障15752亿元。
小微企业是新市民就业、创业的主要渠道。面对小微企业“融资难、融资贵”的问题，中国人寿财险创新推出了“政银保”、“银保”业务模式，积极推动小微企业贷款保证保险发展，降低新市民创业融资成本。2021年至2022年5月底，支持融资金额高达44亿元。鉴于小微企业抗风险能力弱等难点，中国人寿财险打造了特色化、便利化的中小企业服务模式，覆盖零售、餐饮行业小微企业财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险。2021年至2022年5月底，中国人寿财险为小微企业保险提供风险保障586亿元。
此外，中国人寿财险高度重视人才软实力的输入，加大稳就业支持力度，2021年以来，积极通过校园招聘、社会招聘等方式吸纳人才近7000人，并且通过多岗位轮换、跨领域培训等手段帮助员工快速成长，共同营造和谐向上的就业、创业氛围。
服务升级一直在路上。当前，全国陆续进入主汛期，中国人寿财险积极聚焦防灾防损工作，防止自然灾害对困难企业带来二次冲击。首先，强化风险预警，上线“安心防”智慧防灾防损平台，利用平台的灾害信息收集能力及*化灾害信息推送功能，有效地提高灾害防控的及时性、前瞻性和针对性。数据显示，目前，“安心防”平台已有超1.5万人订阅，累计推送预警消息超700万次。其次，落实应急机制。建立健全自身的重大灾害应急细化方案，具体落地各项配套工作，包括资源、硬件和人力的配备，做好应对重大灾害事故准备工作。再次，提升处置能力。在疫情、经济纾困和自然灾害多重叠加的情况下，切实做好保险服务，防范次生舆情风险，促进社会整体的抗风险能力提升。
中国人寿财险表示，将积极发挥央企优势，彰显责任担当，在做好产品创新和服务升级的同时，将从主动减免中小微企业房租、加大稳岗支持力度、鼓励中小微企业参与公司采购、积极参与基础设施建设投资、加大保险资金服务实体经济力度、发挥协同效应、加快创新成果推广应用、强化宣传引导等方面，多措并举助力稳经济，切实增强紧迫感、责任感，将服务稳经济、稳增长一揽子举措抓早抓紧抓实，形成促稳合力，努力推动经济稳定增长。
中国人寿有车险
疫情期间，中国人寿财险与全国人民一起携手战疫、众志成城，为守护大众生命财产安全、服务经济社会运行、护航复工复产发展提供保障。在“两会”召开之际，伴随着全面复工复产的脚步声，“中国人寿财险号”公交车亮相首都北京。
它们环绕二环核心区域，东西并行长安街，南北贯通中关村大街，覆盖核心商圈、*景区和高等学府，伴您追梦奋斗、观赏美景，中国人寿财险给您安心守护、暖心陪伴。
勇担责任 服务大局
中国人寿财险严格落实疫情是命令、防控是责任的同时，充分发挥保险保障作用，积极履行社会责任，为疫情防控和复工复产提供全面充分的保障服务，彰显了政治担当和专业优势。
全力支持复工复产
积极对接各地政府和企业，为复工复产提供一揽子保障方案，创新推出“复工复产企业疫情防控综合保险”“‘企安心’营业中断保险”等产品，支持企业尽快恢复生产，促进区域经济恢复发展。积极服务小微企业和民营企业，主动免费延长“店家一保通”“守护神”产品保险期限，为3.5万家小微企业免费提供风险保障约600亿元，减免保费近350万元；通过小额贷款保证保险支持小微和民营企业获得融资2.45亿元，通过非融资性保证保险，为建筑、物流等多个行业的民营企业缓释保证金压力124.4亿元。
积极服务国家战略
设立服务雄安新区办公室，成为中国雄安集团有限公司保险服务供应商。2019年为粤港澳大湾区、西部大开发、长江经济带、京津冀协同发展等区域战略提供资金支持323亿元。服务“一带一路”，2019年提供风险保障215亿元，同比增长144.18%。服务乡村振兴战略，强化科技赋能，加快推广牛脸识别、卫星遥感等技术，解决农村地区服务痛点、难点；推动客户线上自助承保、自助理赔全流程操作；今年1-4月处理农险赔案15.23万件，累计赔款9.4亿元。
牵手国寿 共享未来
同心同行有我伴 “财宝”为您来加油
5月10日，“牵手国寿 共享未来”客户节如期启动，中国人寿财险拉开了“智慧出行”分会场的序幕。此次客户节以“国寿616综合金融生活”为主题，以线上平台为主战场，采取线上线下相结合的方式，贯穿预热期（5月10日-6月15日）、爆点日（6月16日）、冲刺期（6月17日-6月30日）等三个阶段。
畅行西二环 嗨翻客户节
活动期间，中国人寿财险发起“全民寻财宝，瓜分千万大奖”一个主线活动，以及“春光正好，温暖开播”“甄选好产品，嗨购买不停”“0元*，为爱守护”“超级总动员，车主齐嗨翻”“感怀母恩，真情献礼”五大支线活动，安心保障随时享，回馈惊喜享不停。
智慧出行 车险服务全面升级
疫情期间，中国人寿财险突出科技赋能，全力提升线上服务水平。开通24小时电话报案绿色通道和疫情感染客户专属理赔通道；依托“国寿准行”“云端赔”实现全天候在线理赔，开启线上续保，推出“三多三少”服务升级举措，广大客户足不出户就能享受到优质服务。
途径东二环 车险安心选
客户节期间，中国人寿财险全面升级车险服务，让客户出行安心无忧。客户可线上购买车险，省心方便；可自由搭配出行、旅游、生活等全方面保障，随心放心；可快速在线上办理报案、视频理赔等，舒心贴心。中国人寿财险北京分公司还为客户提供无限次道路救援、理赔“交钥匙”、出险代步车、代办年检、代驾等车主专享服务，全方位保障客户需求。
古风国图集典藏 国寿车险陪您赏
守护生命 健康保障全面升级
疫情期间，中国人寿财险推出在线免费发热门诊及免费AI问诊服务专区、“新冠肺炎核酸检测服务”等，全面升级增值服务标准、服务内容和“1+1+1”服务平台。
簋街觅美食 守护在身边
客户节期间，中国人寿财险围绕“天天有心意，周周有新款”主题，集中优化、整合新老产品资源，推出新老非车险产品合计37款，每周推出至少2款优惠产品，全面保障客户需求的同时，让客户真正得到实惠。其中，健康险方面，除“重疾海外安心疗”“‘百万安心疗’保障升级计划（2020版）”“确诊保”“孝安心”“孕妈妈健康保”等爆款产品外，全新推出“高免赔重大疾病医疗保险”“‘药安心’升级版”等产品，为客户打造全方位健康管家，提供一站式服务、全流程保障。
朝阳繁华似锦绣 百万医疗安心享
风雨同舟、勇往直前，中国人寿财险守护不停歇，重启路上，“有我，财安心”！
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