泰康保险公司可靠吗,泰康保险公司可靠吗怎样退单

2022-09-02 16:00:51 生活指南 yzlianqin

泰康保险公司可靠吗



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经常会有客户问到,这个保险公司没听过,实力行吗?靠谱吗?这以后理赔或者服务,不会有什么风险吧?

我知道你想问的是什么,就是“我买的保单,将来会不会出问题,假如出问题会不会影响到我的利益,还有兑付的问题,以及售后服务怎么样,理赔是否方便快捷?”

来,往下看。

01

名气=大小?

听没听说过,跟公司大小没关系,不是听说过的公司就大,没听过的公司就小。这个行业千万不要小看,很多保险股东都是藏龙卧虎,具有*别的实力,即使是实力相对弱一点的保险公司,在成立之初,资金也不得低于两个亿,而且是实缴。

平安,太平洋,新华,人寿,泰康等等,都听过对吧?的确不小,来看看名气不怎么大的公司。

1、中意人寿保险有限公司

中方股东:中石油 工商银行 华为 中粮集团 中国恒大

外资股东:忠利保险集团

忠利保险集团成立于1831年12月26日,2018年位于世界500强第59位,拥有全球*共保网络,连续10年为中国长征系列火箭提供再保险服务。

2、中荷人寿保险有限公司

中方股东:北京银行股份有限公司

成立于1996年,中国*的城市商业银行,北京市政府直属银行。2020年福布斯全球企业2000强第282位,2019年中国500强第169位。

外资股东:法国巴黎保险集团

隶属于法国巴黎银行集团,总部位于法国,欧洲第十大保险公司,在全球超过36个国家设有分支机构,与世界近160家知名金融机构、保险公司有业务合作。

3、光大永明人寿保险有限公司

中方股东:中国光大集团股份有限公司

成立于1983年,副部级央企,2019年世界500强第289位。

外资股东:加拿大永明人寿保险公司

成立于1871年,总部位于多伦多,世界*的50家保险公司之一,为世界20多个国家的1200多万客户提供金融保险服务。

4、工银安盛人寿保险有限公司

股东:

01 中国工商银行股份有限公司

02 安盛中国公司 隶属于法国安盛集团,成立于1816年,全球*保险集团之一,第三大国际资产管理集团,连续多年位居世界五百强(2019年第46位)。

03 中国五矿集团公司 国资委直接监管,连续多年进入世界五百强前200。2015年另一世界500强中冶集团并入五矿集团。

5、华贵人寿保险股份有限公司

股东:

01 中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司 华贵人寿的共同创立者,以及第一大股东。

02 贵州贵安金融投资有限公司 贵安新区开发投资有限公司(国有控股)控股。贵安新区是中国第八个*新区。

03 贵州省国有资本运营有限责任公司 贵州金融控股集团有限责任公司(国有独资)控股,贵州省财政厅是贵州金融控股集团发起人,并占股50%。

......不多列举了,还有很多

小公司并不小,甚至比你想象的大。而且不熟悉也并不代表不靠谱,因为我们国家有严格到变态的监管体系,以及非常牛逼的兜底措施。

02

谁在管着保险公司?

答案是:银保监会,全称“中国银行保险监督管理委员会”,直属于国务院。

在国家层面上,银行,证券,保险,同属于金融三驾马车且地位相同,只是目前在我国,这三个板块因为经济发展的原因,还没有同步到同一高度。

虽然地位重要,但不管是银行,还是保险公司,都是可以破产的,只是这个行业的破产前和破产后的对待和处理方式,跟其他行业大不相同。

银行是可以破产的,目前国内已经破产过4家银行了,国内银行现在也都对储户进行了保险兜底。也就是储户在银行的存款,不超过50万的部分,即使银行破产,也会全部兑付,这些是由保险公司兜底的。超过50万的部分,那就麻烦了。

那保险公司的底谁来兜呢?

可以理解为是国家兜底!

更细致的说,就是保险公司在成立,公司运营以及面临破产的时候,还有破产后处置的过程,全部由银保监会监管,保险保障基金兜底,中间还有“再保险公司”参与,还有依法接手的保险公司参与等,可以理解为采用的是全盘兜底的制度。

在我们国家,保险公司的安全性就代表着国家经济发展的稳定性,是不允许有任何问题和挑战的。

成立之初的要求

不管是公司,还是公司的主要股东,都必须非常有钱。2个亿是*标准,且必须为实缴资本。此外,股东、董事、经理等和公司发展息息相关的人,必须专业且信誉良好。

经营过程的监管

保险公司的日常经营被银保监会一直盯着,这个盯着并不是眼睛,而是各种财务数据,资金动向等。一旦触及安全红线,立马叫停,整改,否则停止营业,直至问题得到解决。当然,这个过程对保单用户是没有任何影响的,该取钱取钱,该理赔理赔,不耽误。

首先,保险公司不能随便乱花钱。

《保险法》第106条,限制了保险公司的资金运用。

保险公司只能投资低风险的国债、银行存款、不动产等事项。想直接参与房地产开放建设、高风险的创业投资,拿我们交的保费去以小博大,打住,想都别想!

其次,每个季度末、每年末,银保监会都会对保险公司的偿付能力进行严格的测试。我们国家的这个监管体系,是处于*水平的。这个测试是确保保险公司在不低于99.5%的概率下,无论发生什么,都不会倒闭。

如果没通过这个测试,保险公司的麻烦就来了。

《保险法》138条规定,偿付能力不足的公司得采取下面这些措施,尽快提高自己的偿付能力。

要么就是少给董事开钱、少给股东分红,要么就是干脆要求转让保险业务。无论如何,就是必须得确保用户找你赔钱,你得拿的出来。

举个例子,去年的安心财险公司。2021年1月14号,银保监会下发了对安心财险的监管措施。

因为核心偿付能力严重不足,银保监会要求安心财险:

必须赶紧增资,不允许开设新车险业务、必须下调董事长总经理的工资。

也就是说,安心财险不把偿付能力弄回来,公司想开新业务、管理层想轻松领工资,不可能!

一旦偿付能力差一点,轻则警告,重则要求必须采取某些行动。可以说,在我们国家保险公司经营的每一环节都不允许出错。

03

如果破产,处置方式

如果万一破产了怎么办,不着急,有“备用”的资金,在等着处理问题和托底呢!

1、“四金”制度

《保险法》97、98、99、100条要求,保险公司必须从注册资本、保费、净利润中提取一部分,作为保证金、准备金、公积金和保险保障基金。

这“4金”,全部是为了保险公司可能遇到的风险,提前做出的准备。

万一保险公司破产了,保证金可以还债。

万一亏损需要弥补、偿付能力太低被银保监会要求增资,可以用公积金提高自己的“信用”。

而且保险公司还得根据自己的保费规模,提取各项准备金,把将来需要赔的钱都准备出来。

最后,保险公司还得从每一张保单的保费中拿出一部分,交进保险保障基金。

万一以后哪家公司经营不善,银保监会就用这笔钱把它拉扯起来。

2.再保险制度

准备很多钱,只是一部分动作。如果在风险来临前就能处理好,就不会到这一步,这种机制就是“再保险”机制,把部分业务的风险,投保给“再保险公司”就可以分散风险。

《保险法》103条规定,对于危险性比较大的保单,保险公司得找再保险公司分保。

这就相当于风险合理分担,意思就是一开始的时候,如果保险公司的部分业务感觉压力大,那就别硬抗,分散部分业务和风险到“再保险”公司。

万一它经营不善破产了:

根据《保险法》92条规定,银保监会会找保险公司依法接管我们的保单。

而我们的利益不会受到任何影响。

事实上,这种可能性也很小。建国73年以来,235家保险公司,没有一家保险公司在开展了人寿保险业务后,因为经营不善而破产。因为保险公司经营不善、出现问题,并不会直接倒闭。

银保监会接管,用保险保障基金救助,尽力让它们恢复正常运营。

比如新华人寿和中华联合保险。

2006年,新华人寿董事关国亮违规挪用公司资金高达130亿。

2007年,保监会收购了新华人寿38.825%的股权,接管了新华人寿。

2009年,保监会把新华的股权卖给了中央汇金,还赚了12.4亿。

2011年,新华人寿在上交所、港交所上市。

如今的新华人寿,保费规模仅次国寿、平安和太保,在91家寿险公司中,位列第4。

财险公司中华联合保险,也曾因64个亿的巨额亏损,被银保监会接管。

2009年保监会接管中华联合,2016年转手全部股权,从中赚了84亿。

如今的中华联合在财险领域已不可小觑。

如果保险公司经过保险保障基金的注资,还是没有恢复正常经营的话,才会有破产的可能性。

但是,保险公司破产和我们普通投保人没有什么关系。

之前的安邦保险就是一个例子,现在摇身一变成了大家保险。

2018年,安邦保险偿付能力严重不足,经营出现了很大的问题,银保监会对安邦进行了为期2年的接管。2020年安邦宣布了解散、清算,要“破产”。

但这也并不是经营不善要倒闭,只是更换了一个主体,后续安邦的保单就由大家保险来赔付了。

事实证明,保险公司的“破产”并不影响投保人的理赔,目前为止,安邦发行的1.5万亿中短存续理财险全部兑付,没有发生一起逾期和违约现象。

说到这,不得不提一个事,就是不管公司经营如何,即使破产了,我们的保单都不会有事!

相关的法律,就是《保险保障基金管理办法》第21条,总有一些一知半解的人乱解读,引起了不小的恐慌。

第21条规定:

保险公司破产后,保险保障基金如何提供救助。

很多人因此误解为,只赔付保单的90%或80%,这是大错特错。

因为这个90%和80%是保险保障基金向接手的保险公司提供多少钱,并不是给到我们消费者手中就这些钱,我们消费者依旧是按照保单合同的利益来进行赔付的。

第21条只是银保监会监管层面之间的协调和保障。对我们消费者,也就是保单持有人,没有影响,也不用我们操心。

也就是说,即使保险公司破产了,该赔给客户的钱,一分钱都不会少!

04

“小公司”理赔和服务怎么样?

理赔和服务,虽然是保险公司的售后,但是决定其服务质量的,主要因素并不在保险公司,因为保险公司在这方面问题很小,主要因素在于给客户提供服务的人能否专业,快速的收集齐必要的理赔或者保全资料,和合理的理赔理由。

现在理赔,只需要资料正确,理赔理由正当无误,就很快赔下来了。大部分理赔的问题,都出在了“服务人员”环节,也就是你们的代理人,或者经纪人专业,经验和能力的不足,导致时间拖延,理赔不及时。

这不得不提到一个理赔纠纷问题,理赔纠纷问题仍然是销售保单的代理人或者经纪人的问题居多。买的时候,正确的健康告知,发生理赔时候,正确的理赔理由和专业的技巧,是决定了是否会产生纠纷的主要原因。所以,买保险找对人,很重要。

如果这方面没有问题的话,保司的理赔现在都已经数据化,网络化,智能化,效率是很高的。给大家看一张表

北京健康险公司理赔时效排名

理赔的快慢是不是跟公司是否知名、大小没什么关系?

第二组数据,理赔纠纷投诉量

这个图并不是说哪家公司理赔好,哪家理赔不好,因为这个跟保单数量也有一定的比例关系。

就是说理赔情况,跟公司是否知名、大小都没有关系。毕竟银保监会,保险行业协会,保险法,法院等机构,都是能为公平提供服务的地方,你说对吧?而你缺少的只剩下一样,专业的服务人员。

好了,保险公司安全的这个事就聊到这吧。总之,保险行业极其特殊,跟其他行业大不相同,保险公司的安全和服务是由一系列的保险保障监管制度决定的,而不是保险公司本身。

—end—




泰安违章车辆查询

公安部交通管理局




泰康保险公司可靠吗?

泰康保险集团,成立于1996年,是一家涵盖保险、资管的大型保险集团。泰康旗下共有三家公司有保险牌照:


泰康人寿:主营寿险、重疾、年金等传统保险业务

泰康在线:是中国首批的四家互联网保险公司,其余三家为众安在线、安心保险和易安保险。主营健康险、家财险等直接在互联网上销售的产品

泰康养老:是专业的养老险公司,主营税延养老险和养老年金险等。


我们非常熟悉的泰康人寿为例,2018年泰康人寿共实现原保费1173.6亿元,占4.47%的市场份额。


2018年寿险公司原保费收入排行前20

虽说泰康人寿在国内人寿保险业内的非常有名,但很多人由于对保险的不了解,在购买保险前还是会有一定的犹豫。


给大家扒一扒这家公司,以及这家公司的产品到底如何。


内容会有这么几点内容:


泰康人寿怎么样?泰康人寿的产品值得买么?教你看懂这些保险套路和陷阱



很多人担心这家保险公司会不会不靠谱,无非是担心两点:买了他家的保险以后不理赔、买了他家保险以后公司破产了。


不用担心!


原因要从保险行业的顶头上司——银保监会说起。


“一行三会”听说过吗?

——央行、银监会、证监会、保监会


没错,国家为了维护金融秩序,在金融的几个细分行业都设立了监管部门!去年,银监会和保监会合并了,变成了银保监会。


银保监会对于保险公司是什么态度呢?往死里管!


季审、半年审还有年审,总之就是天天盯天天审。而且还会时时公布一下每家保险公司的被投诉情况。每个季度还有各家保险公司的经营风险评级。


盯得这么严,保险公司真是想出事都难。真的有问题了,监管部门会出手直接进行接管,行使公司的经营管理权,严格控制资金往来和资产买卖:


2007年,由于新华人寿原董事长挪用公司资金130亿元,保监会*动用保险保障基金接管新华人寿,购买了38.8%的股权,到2009年11月,这些股权一次性转让给中央汇金公司,完成了新华人寿的风险处置任务。有一家叫中华联合保险的公司,出现亏损64亿元的巨额亏损,赔不起了。2011年保监会的保险保障基金正式接手监管,直到2016年1月,完成了风险处置工作,把它救了回来。2018年,安邦保险原董事长犯罪,银保监会接手监管,保险保障基金更是砸了608个亿进去救场子。


所以无论保险公司大小,都没有关系,有银保监会爸爸在,你放一百个心。想破产?先问过保险保障基金手里的几百个亿同不同意吧。


至于理赔,就更不用担心了。


保险合同在生效的那一刻,就产生了法律效力。保险公司敢违背合同、故意不赔钱?那就是违法,去法院告!


如果你对保险公司的处理不认同,认为自己有理,那么去当地银保监投诉。银保监会像香港电影里的ICAC一样,让保险公司的负责人来喝茶聊天的。

而之所以有人认为保险公司会故意拒赔,大概率是买错了保险:不适合自己;或者没搞清楚保险合同里究竟保障了些什么内容。

所以泰康人寿靠不靠谱这个问题应该也换种说法:“泰康人寿卖的产品靠不靠谱”?


1、泰康人寿的主打产品


每家保险公司都有很多产品,当中肯定有值得买的,也有比较“坑”的。


我们先来看看泰康人寿主推的产品有哪些:



这些产品的名字是不是对于你们来讲有些都非常耳熟呢?

2、重疾保障类产品的横向对比


要知道 *产品是不是值得买,肯定需要进行对比才会知道。我们以需求*的重疾保障来进行对比。下面这张表格2018年排名前十几位的寿险公司比较热销的重疾保障产品:



从这张表格中,我们可以看到泰康人寿主打的重疾保障产品为:全能保、全心全意,这两款都是带保费返还的两全险,在保障内容和价格上与其他公司的产品相比都不占优势。


当然产品好不好,并不能简单地从保障内容和价格来进行对比。不同的产品健康告知的要求也不一样,只有适合自己的产品才是好产品。


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既然泰康人寿的

重疾保障产品的性价比并不高

那么它的理财类产品

会不会有一些“坑”呢?

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3、理财类产品的横向对比


泰康人寿的年金、*险产品,收益部分都为保底利率+分红。普通用户想要知道目前这份保单还值多少钱,关注“保单账户价值”或是“保单现金价值”即可。


由于这类产品比较复杂,我们可以以这张图来说明



保单账户价值(现金价值)随着扣除初识费用后的保险费、保单利息、持续缴费特别奖励计入保单账户(现金价值)而增加。


随着保障成本的收取、保单账户价值的部分领取、年金给付而减少。

有关理财年金类产品在下选择时需要注意的3点


由于历史分红数据只代表了过去,且不是保证获得的。所以我们需要查看平安理财类产品的条款中“保证利率”(保底利率)有多少。这个条款都会明确得写在合同里。



我们可以看到泰康人寿的全系理财类产品的保证利率为2.5%,比平安的1.75%会高些。


而按照泰康人寿公布的各个产品历史分红利息,年结算利率为4%-5%,其中较高的*险结算利率目前是在5.2%。属于收益较高的产品了。


再加上理财类保险产品复利的优势,您做张excel表格就能轻松的比较收益了。

所以,这类产品到底是否合适您自己,看完这些大家就应该有个很好的判断了吧!


国内大部分的寿险公司,在销售时,都会或多或少做一些“挂羊头卖狗肉”的勾当,保叔教你一招,可以一眼识破这个伎俩——


那就是看主险的名字


不要被那些乱七八糟的保障说明或演示给迷糊了双眼。你首先要看的就是保险计划书或产品说明中主险的名字。


计划书中的第一行,写着是什么名字?

终身寿险

由于产品性质决定了市场上绝大部分都是理财型/分红型,大的保险公司,在传统渠道中销售的保险产品,大部分都是这种。往往需要搭配一大堆的附加险才能满足消费者的保障需求。

警惕指数:★★★

两全保险

用于实现很多消费者*的保费返还功能,常见于电话销售中。特别是那种和信用卡中心合作的“百万驾乘意外险”。传统代理人渠道也是非常喜欢这类产品,搭配各种附加险,非常好忽悠不懂的消费者轻松把保费做高,可以获得更高的佣金。

警惕指数:★★★★★

定期寿险

定期寿险是这两年在互联网渠道上非常热销的产品,如果主险是定期寿险,那么没有问题,推荐每个家庭经济支柱都可以买一份。但如果是存在于传统保险的附加险中,那可要擦亮眼睛了。

警惕指数:★★★★

终身重疾

终身重疾也是保险公司在传统渠道上经常销售的一类产品,与终身寿险附加重疾相比,至少主险是重疾险,和大部分人的保障需求相吻合。但由于产品太多,好的很好,差的让人惨不忍睹,需要具体分析

警惕指数:★★★

定期重疾

和定期寿类似,目前互联网上销售的定期重疾,大部分都是很不错的。是中低收入家庭的*。但如果是存在于传统保险的附加险中,那也需要擦亮眼睛了。

警惕指数:★★★

医疗险

医疗险在互联网渠道和传统渠道中广泛存在,但请记住一个原则:单买肯定好过搭配销售。切记切记!

警惕指数:★★★

意外险

意外险是个竞争非常充分的保险种类。线上的普遍优于线下的产品,单买的优于附加的,一年期性价比高于长期的。如果你的主险下面附加了*一年期意外险或是定期的长期意外险。请注意及时去取消。

警惕指数:★★★★

年金险

这是*没有保障的理财险,在自己或家庭保障没有配齐前不要尝试。里面的坑与月球表面类似,别去轻易尝试。

警惕指数:★★★★★

需要什么样的保障就买与之对应的保险,最起码你的主险名字要吻合对不?一定要小心谨慎!


泰康人寿作为中国保险业内的一个龙头企业之一,无论从保费规模还是从盈利能力,都是非常不错的。但我们在挑选产品时,更应该看中的是产品保障的本身。


再次重申下:


1、 买保险就是买保障,合同中没有的,大公司同样也不会赔!2、 如果当地有保险公司的分支机构,理赔时可能会更方便些,但并不代表当地没有机构的公司不会赔付3、 买保险产品时,需要注意,保障归保障,理财归理财。保障买足后,再考虑理财4、 大品牌,并不意味着一定服务好。人员素质才是决定服务质量的重要因素5、 品牌溢价在30%左右可以接受,如果再高的话,那就是收智商税了!





泰康保险公司可靠吗怎样退单

“武汉一个小小的病毒,相当于10个原子弹的威力。”泰康保险集团董事长陈东升说,此次疫情影响面之大超乎想象,武汉一只“蝴蝶”扇动翅膀,引起了全世界的震动。

1月31日凌晨,世界卫生组织宣布,将新型冠状病毒感染的肺炎疫情列为“国际关注的突发公共卫生事件”,但不建议限制贸易和人员流动。“现在,全球不合作是不可能的,抗击疫情也需要全球合作。”陈东升说。但显然,疫情的蔓延给中国与世界的经济交往暂时蒙上了一层阴影。

除了疫情本身,人们开始担心疫情对中国经济的影响。突如其来的疫情造成湖北多地“封城”,全国延长春节假期,各地企业延后开工,旅游、餐饮、交通、娱乐等线下消费陷入停滞。生产经营停摆,收入和现金流中断,受冲击*的中小企业能否扛过去?服务业首当其冲,制造业又会受到多大冲击?被世界卫生组织宣布为“国际关注的突发公共卫生事件”,全球产业链、进出口贸易会受到多大影响?本就面临较大下行压力的中国经济,遭受此次疫情,会不会进入下行通道,甚至动摇根本?

答案,写在我们与疫情的战斗里,也写在每一位企业家的行动里。

线下服务业和中小企业首当其冲

取消!取消!取消!

这个春节,绝大部分餐厅经理最忙的是处理预订客户的退款。1月20日之后,疫情形势急转,原先已经预订满的餐厅,纷纷接到取消用餐的退单。整个春节,人们取消聚餐,居家隔离,餐饮业一片萧条,一些餐厅甚至把库存的食材拿出来摆摊销售。

不仅是餐饮,航空、旅游、娱乐、零售等严重依赖线下的服务业都受到严重打击,收入几乎是断崖式下跌。2019年春节黄金周,全国零售和餐饮业实现销售额10050亿元,旅游业收入5139亿元。2020年春节假期10天,消费几乎停摆,零售和餐饮业收入锐减,全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客比上年同期下降近73%,旅游相关行业陷入冰冻状态。专家估算,仅零售、餐饮和旅游市场的直接损失就超过1万亿元。

“中小企业将会面临巨大冲击,尤其是那些现金流不好、经营不稳健的中小企业将遭遇严峻挑战。”北京大学国发院BiMBA商学院院长陈春花教授说,很多中小企业的现金流可能仅能保证两三个月的运行,现在一些行业基本停滞,没有收入和现金流,而房租、利息、人员成本等必须支出,企业如果不能及时调整、压缩成本,很可能就倒闭了。

在全国60多个城市拥有400多家西贝莜面村的西贝餐饮董事长贾国龙在接受媒体采访时称,春节期间全国门店基本停业,只保留部分外卖业务,2万多名员工待业,若疫情在短期内得不到控制,公司账上现金撑不过3个月。

恒大研究院首席经济学家任泽平在一份报告中进一步指出,经营中断可能导致订单合同违约、资金周转困难,部分体量较小、抗风险能力较弱的中小微企业面临破产倒闭的困境,风险还可能沿着供应链和担保链上下及横向传导,引发局部性危机。

中小企业困境的背后,是就业和民生面临的挑战。餐饮、娱乐、旅游等线下服务行业,创造了大量就业岗位,这些岗位实行弹性薪酬和计件工资的比例相当高。若中小企业大量裁员乃至倒闭,将对就业和居民收入造成严重影响。

当然,我们也要看到,一是疫情影响肯定是暂时的,疫情结束后餐饮、娱乐、旅游等相关行业在短时间内就能恢复。二是当前受到直接影响最严重的主要是线下服务业,受疫情影响,部分线下需求转向线上,将进一步提升线上消费比重。线上服务虽然也受到物流配送等影响,但总体影响不大。国家统计局数据显示,2019年全国消费品零售总额411649亿元,其中网上消费零售额106324亿元,占25.8%。

“支持中小企业最有效的办法,一是减税降负、让利于民,同时在税费征缴等环节‘手稍微松一松’,放水养鱼;二是财政政策、货币政策要发挥更大作用,抓紧出台针对中小企业的差别性降息等政策。”如是金融研究院院长管清友说,还希望一些有条件的大企业能像万达那样,免除商户一定时间内的租金,“有时候小企业就差那一两个月的租金”。

国务院各部委反应迅速,出台扶持政策,对冲疫情影响。2月1日,央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部委出台金融支持政策,要求通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式,支持相关企业战胜疫情灾害影响;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业,特别是小微企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷。2月2日,财政部又发布通知,要求对疫情防控重点保障企业贷款给予财政贴息支持,加大对受疫情影响个人和企业的创业担保贷款贴息支持力度,优化对受疫情影响企业的融资担保服务。2月2日下午,央行宣布2月3日开市首日开展1.2万亿元公开市场逆回购操作投放资金,确保流动性充足供应;2月3日,央行又下调7天期和14天期逆回购利率10个基点。随着各种扶持政策陆续到位,相信疫情带来的负面影响可以得到较大程度消弭。

“一些缺乏整体考虑的政策可能会让中小企业雪上加霜”,陈春花认为,疫情防控必须是统一行动,但与企业生产相关的,要尽可能交给企业自主决定,给企业一个相对宽松、有序的经营环境。比如有些地方要求企业延后开工,员工在家工作,也要支付两倍工资,增加了企业负担,就属于缺乏整体考虑。在当前形势下,全社会要相互体谅,帮助中小企业渡过难关。否则,企业倒闭了,员工利益会受到更大伤害。

对制造业的影响取决于时间

疫情的影响从服务业延伸到制造业已经不可避免。

首先是制造业成本上升。和2003年非典不同,这次疫情爆发在春节假期,国家延长假期,企业停工停产,北京、上海、江苏、浙江、广东等地已经宣布,非必要行业停工到2月9日,湖北地区则进一步延长春节假期。工人返工延迟,房地产、基建、工业生产都将受到严重影响,因停工停产造成的人工成本、房租成本、库存成本都会上升。“停工停产对各行业都会造成影响,虽然每个行业影响不一样,但损失一定是一个非常大的量,后续影响还有待观察。”陈春花说。

当然也要看到,由于农民工返城晚、招工难等原因,往年大量制造业企业也都在元宵节后才开工。按照目前各地公布的情况来看,除了湖北地区,元宵节后大部分地区都可以开工复业。乐观估计,如果疫情防控不出意外,延长假期、停工停产的实际影响并没有想象中那么大。

其次是国际市场可能受阻。疫情被世界卫生组织列为“国际关注的突发公共卫生事件”后,人们对进出口贸易的担忧进一步加剧。世界卫生组织虽然 “不建议限制贸易和人员流动”,但随后多个国家发布旅游警示,关闭与中国接壤边境,部分取消与中国的往来航班,甚至限制14天内到过中国的非本国公民入境,中国与世界经济交流的物理联系不可避免地受到阻隔。

对制造业最直接的影响是货物贸易出口。出口的背后是哪些行业?分析2019年货物贸易出口数据不难发现,机电类产品、劳动密集型产品、民营企业是三大关键词:2019年,全国货物贸易出口额17.23万亿元。其中机电类产品出口10.06万亿元,占58.4%;纺织服装等7大类劳动密集型产品出口3.31万亿元,占19.2%。机电类产品中,电器及电子产品出口4.63万亿元;机械设备出口2.87万亿元。从出口主体来看,民营企业出口占比51.9%,已成为出口第一大主体。上述行业短期内市场可能受到影响。

除了出口,可能受到影响的还有全球供应链。武汉“封城”后,芯片产业就开始聚焦武汉三大晶圆厂长江存储、武汉新芯、武汉弘芯的运营情况,三家企业如果停产,将严重影响全球最缺货的三大芯片供给状况。如果疫情持续蔓延,类似担忧会扩散到更多领域。一些国家采取关闭边境、拒绝中国人入境、取消航班等措施,也使得部分在产业链上依赖进口设备和配件的产业,都将受到影响。即使在国内市场,因为疫情防控限制物流、人流流动,也会让不少企业的供应链遭到挑战。

“中国的经济结构中,已经有很大一块是直接参与全球竞争的。”陈春花分析说,全球贸易受阻,将会对很多产业造成影响,甚至可能因此改变竞争格局,而“中国制造”正是中国在全球市场*竞争力的品牌。美国商务部长罗斯日前就抛出了中国疫情“有助于制造业回流美国”的冷血言论,正说明了制造业面临的严峻挑战。

当然,更值得关注的,是市场信心受到冲击,波及经济。“信心是影响市场的重要因素,无论是一开始对疫情的恐慌,还是接下去因为对未来发展的不确定性产生的信心波动,对市场的冲击都非常大。”陈春花说,疫情面前,每一个市场主体都会根据自己的预期来调整经济行为,这种预期是偏乐观、偏理性还是偏悲观,造成的影响都会有所不同。

疫情对制造业影响到底有多大,关键取决于何时能控制疫情。应该看到,当前疫情防控措施坚强有力,火神山医院投入使用,湖北集中收治和隔离“四类人员”,治愈人数超过死亡病例……人们的信心在逐步恢复。乐观估计,元宵节后各地全面复工,疫情在10天到两周内得到有效控制,则影响有限。因此,当前的重中之重,仍是全力以赴做好疫情防控工作。

短期影响严重,不必担心长期趋势

分析这次疫情对经济的影响,人们很容易与17年前的非典疫情来比较。

“不能简单地跟非典的影响做比较,因为经济结构发生了巨大变化,规模总量已经在不同量级,经济发展的质量也不一样。”陈春花说。

简单来看几组数据的对比。2003年,中国GDP总量13.6万亿元,2019年的GDP总量已经超过99万亿元。2003年,服务业占GDP比重为39%,2019年,服务业占比已经接近60%。经济规模上的巨大差异,决定了抗击风险的能力完全不同。经济结构上的变化,则要两分来看:一是经济结构更优化,抗风险能力更强;二是服务业占GDP比重提升,看似服务业受冲击,对经济影响也大,但还应该看到服务业内部的结构。随着互联网技术的发展,线上服务业已占相当比例,而这一块受影响较少,甚至部分线上服务大幅增长。

也有人看到不乐观的一面。2003年,我国加入世界贸易组织不久,正在分享经济全球化的红利,经济处于两位数高速增长期。如今,我们面对的国际形势更加复杂,民粹主义导致经济全球化遭遇严峻挑战,我国经济面临较大下行压力,经济杠杆率相比2003年大大上升,经济需求总体偏弱。不同的国际环境,不同的发展趋势,面临的风险和挑战也不一样,企业和居民的直观感受更不相同。

不过,应该看到,最根本的因素是我国经济的抗风险能力已今非昔比。经过多年的发展,中国经济已经形成了相对完整和内生性较好的经济结构,中国是世界上*一个拥有全部工业门类的国家,工业体系完备;中国拥有全球*的中等收入群体,具有强大的市场潜力。十八大以来我国推动供给侧结构性改革,以新发展理念引领高质量发展,经济质量稳步提升。长期来看,中国经济的韧性不会改变。

陈东升则从企业家的视角提出了一个相对感性的观察角度:中国的民营企业在这次抗击疫情中表现出强大的动员能力,企业家群体更加成熟、更有担当,在恢复经济增长的过程中,在国家的强力动员下,民营企业会发挥更加重要的作用。

此次疫情爆发后,民营企业第一时间响应,快速驰援武汉,让人们看到了民企动员和配置资源的强大能力。1月21日,泰康保险集团第一个向武汉市医护人员捐了保险,并推出 “泰康爱心保”公益保险计划,随后设立1亿元基金,资助基础卫生体系建设和流行病的防治体系建设。阿里巴巴设立10亿元专项基金,从海内外直接采购医疗物资,利用菜鸟物流体系,定点送往武汉及湖北的医院。复星集团整合全球供应链,采购医疗战略物资支援武汉。火神山医院迅速建成的奇迹背后,可以列出一长串民营企业的名单:新希望、美的、迈瑞医疗、联影医疗……截至1月31日,据不完全统计,企业捐款超过120亿元。

和17年前相比,民营经济的力量明显壮大,对经济发展贡献的已是公众耳熟能详的“56789”。中国经济治理结构中,以民营企业为代表的市场力量在资源配置中发挥决定性作用。同时,***、国务院在疫情发生后,采取果断措施抗击疫情,引导群众保持客观理性,利用“看得见的手”密集出台一系列稳定经济和*帮扶企业的政策措施。政府“有形之手”和市场“无形之手”在中国特有的制度优势下汇聚成合力,使得中国经济具备了强大的自我修复能力。

疫情造成的短期影响虽然巨大,但整体来看,不会动摇中国经济的根本,陈东升坚信这一点。他在给员工的信中说道,“非典的时候,我们一两个月业务基本停滞。半年不开张,公司就会关门。今天与17年前已经不可同日而语,我们实力强大,同时互联网的发展带来的工作和生活方式的变化,完全可以抵御今天的灾难。”

陈春花同样认同这个判断。“大灾大难面前,我们看到国家强大的动员和组织能力,看到以民营企业为代表的社会力量的快速行动能力,这让我们有理由对中国经济的未来充满信心。”

应该看到市场的积极变化和挑战

面对疫情的冲击,企业该如何应对?

“不确定的是环境,确定的是自己。”陈春花说,在危机来临的时候,应该强调人的作用,重视人的主观努力,强调企业自身的能力,而非环境的约束。她提醒企业家,应该“坚定自我发展的信心”“进化应对而非预测判断”“挑战极限式地降低成本”。

挑战无疑是巨大的,尤其是眼下摆在面前的各种现实困难——疫情能否如我们所愿尽快得到控制?受冲击严重的旅游等线下服务业能否避免局部危机?脆弱的中小企业能否扛过市场冰冻期?生产恢复后市场需求和信心能否同步激活?投资能否在最短时间内恢复?国际环境能否快速改善?向高质量发展转型的步伐会不会受到影响……未来还有诸多不确定性在等待着我们。

当然,每次危机都会带来巨大的变革,也给商业带来改变的契机。2003年非典,阿里巴巴在公司被隔离、全员居家办公的情况下推出淘宝,京东也在彼时被迫转型线上商城,这开启了中国的电子商务时代。此次疫情,一定也会带来一些影响深远的改变,企业家在看到挑战的同时,也应该敏锐地关注到市场的积极变化。

消费场景加速向线上转型。此次疫情,春节档院线票房惨淡,徐峥的《囧妈》突然改为线上收看,开了中国电影业先河,也给了传统电影行业当头一棒。教育培训行业同样全力向线上转型,电商、短视频、游戏、知识付费、线上办公软件等迎来流量高峰。每一个行业都应该思考,有没有可能把线下的消费场景搬到线上。

服务业基于新技术创造新的商业模式。此次疫情,阿里巴巴、腾讯等互联网大公司迅速开发出大数据寻人、查找附近发热门诊、线上就诊等服务,这些都有可能在疫情过后形成新的商业模式。传统零售业遭受重创,人们对盒马、每日优鲜等新零售有了更深切的理解。未来,无人零售、无人餐饮、无人机配送等兴起,与新零售相关的各种配送平台、上门服务平台、同城物流等都有机会崛起。

制造业数字化、智能化改造大大提速。富士康已经在深圳、成都、郑州、太原等地运行了6座熄灯工厂,包括精密机构件加工工厂、智能刀具加工工厂、精密组装、测试及包装工厂等。这些熄灯工厂人力节省了88%,效率提升了2.5倍,在疫情面前,它*的优势是不用担心工人不能及时返工。经过近几年的转型发展,互联网、数字化技术在传统产业的应用已经非常普遍,可以预见,这次疫情将大大缩短传统产业尤其是制造业数字化、智能化的过程。人工智能、大数据、云计算等将再次迎来爆发式增长,而制造业的发展质量也将发生质变,智能工厂、熄灯工厂普及步伐加快,这将是“中国制造”的又一次重大变革。

疫情过后,人们会形成一些新的生活方式和认知,必然带来相关产业和行业加快调整,这其中蕴含着巨大的机遇。抓住这些机遇,企业就能迎来新一轮发展。


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