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据@中国铁路 官微最新消息，为落实国务院2020年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。
另据铁路12306官方*此前消息，为帮助旅客快速有序退票，请旅客根据实际情况，按以下方法办理退票：
1、 未打印车票或电子客票报销凭证：
如车票是本人线上购买（非现金），则可直接登录12306.cn或12306官方APP，选择订单在线退票。
12306.cn退票方法
12306官方APP退票方法如车票是他人代买的电子客票，乘车人可登录12306APP，选择订单-本人车票，查看个人车票进行退票操作（非电子客票请联系订票人在线退票）。
12306官方APP退票方法
2、 已打印车票或电子客票报销凭证
请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
纸质车票实例
电子客票报销凭证实例
导航地图软件
谷歌地图（Google Maps）在全世界非常流行而且功能强大，但是，仍然有许多人不想或不能使用Google Maps，原因多种多样，例如某些国家/地区在监管方面要求很高，在那里Google Maps变得毫无用处，或者你只是不想让谷歌算法从你的数据中获利。这时候，寻找一个其它的地图就成为当务之急，下面就给大家推荐几个。
1.Pocket Earth
平台：iOS（免费版）
这个仅限iOS平台的地图应用程序使用流行的OpenStreetMap数据为用户提供世界各地的最新导航。最重要的是，可以下载地图以供离线使用，并且它具有出色的组织工具，例如可以分为几类的图钉。
可以在Pocket Earth中添加很多图层和额外信息，并且可以灵活选择在地图上显示的详细程度。真正的好处是Wikipedia层，该层链接到在线百科全书，以获取地图上各种兴趣点。
2. OsmAnd
平台：Android，iOS
这款强大的开源导航应用程序的*特点是存在离线地图，该地图可以确保无论身在何处，都能找到自己的出路。这些地图非常详细，而且更新非常频繁，这意味着地图信息永远不会过时。
你还可以分解在地图上看到的内容-从收费公路和街道照明到更具体的变量，例如路面和道路质量。你可以选择要避开的道路和多个站点，一旦上路，一切都变得非常灵敏。用户界面并不华丽，但可以高度自定义，可让你微调导航期间哪些元素优先。
3. Citymapper
平台：Android，iOS，Web
Citymapper的范围比Google Maps狭窄，但它的*功能比市面上的任何*应用程序都要好。也就是说，这是一个公共交通应用程序，向你展示如何使用公共汽车、电车、地铁和其他形式的公共交通在世界上许多*城市之间穿梭。
该应用程序可保存其支持的城市中所有公交路线的最新数据库、显示价格和警报，并让你保留自己喜欢的旅行地点列表。
4. Maps.me
平台：Android，iOS，Web
Maps.me提供了所有你想从地图应用程序获得的内容——交通信息、公共交通、自行车导航，不过，与其他许多地图应用程序不同，它还具有Google Maps的优势，让你可以下载地图离线使用，这在穿越国外城市或发现自己没有互联网时非常方便。
它适用于各种场景。如果你在探索一个城市，它会显示所有重要的景点，而荒野中的徒步旅行者也会受益，因为它有一个定期更新的世界各地徒步旅行路线的数据库。一旦你计划好了你的旅行，你可以把它加入书签，也可以把它发给一个朋友。
基于Web的版本也非常出色，可以让你从数十个类别中进行选择，然后准确筛选出你想要找到的内容。
5.必应地图（Bing）
平台：Web
你知道必应地图和谷歌一样古老吗？是的，微软拥有的地图服务在采用更吸引人的名字之前最初被称为MapPoint，它有很多功能，包括路况叠加和3D视图。
Bing倾向于从Google选择不同的路线，当你比较它们时，Google通常会在行程规划方面名列前茅。但是，如果你正在寻找3D视图和OS地图等附加功能，以及它自己对街景的全面解答，那么必应就值得一试。
6.Here WeGo
平台：Android，iOS，Web
如果宝马、奥迪和梅赛德斯的组成财团愿意为此应用向诺基亚支付30亿美元，那么它肯定有好处，对吧？它支持200多个国家/地区，并提供所有基本功能，如导航、浏览地点和详细路线，并为你提供你所在地区所有公共交通线路的最新信息和价格。
Here WeGo使用不同的信息（例如警察报告、摄像头、建筑工地、测速摄像头和其他数据）提供当前的路线状况，以使你了解情况并在需要时提供更快的路线。它对离线地图的支持也非常出色，即使在离线状态下，也可以存档整个大陆并获得一步一步的导航。
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28号火车票哪个位置
东方网
东方网
换而言之，自12月30日起，旅客可通过网络和电话方式购买2021年1月28日的火车票；2021年1月1日起，可通过车站窗口和代售点购买1月28日的火车票；从2021年1月13日起，可购买明年春节7天长假的火车票。
另值得注意的是，2021年1月6日开抢的是2月4日（农历小年）的火车票，1月12日开抢2月10日（腊月二十九）的火车票，1月13日开抢2月11日（除夕）火车票。
返程抢票方面，2021年1月19日开抢2月17日（正月初六）火车票；1月28日开抢2月26日（元宵节）火车票。
铁路上海站三大站（及四小站）车票何时起售？
上海站14:30
上海南站15:30
上海虹桥站13:30
上海西站（安亭西、安亭北、南翔北）16:00
购买学生票须符合哪些条件？
1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
2、家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。
3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
票价方面，学车票普通旅客列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。需要注意的是，学生票仅可使用在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。每学年乘车次数限于四次单程。当学年未使用的次数，不能转至下年使用。
学生票退票方面，学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。
老人等不熟悉智能手机群体如何购票？
除了12306.cn网站（含12306手机App），旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话（区号+95105105）购买车票。
值得注意的是，火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时，老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。
如果没有手机号，如何在12306上核验信息？对此，铁路部门回复，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。
如何使用人脸识别进站乘车？
进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，旅客也可选择通过人工验证乘车。
东方网
5点28的火车票能改吗
四川日报-川观新闻
川观新闻
今年春运，改签当日火车票可以在线上进行了！1月27日，川观新闻
具体的改签规则有：
1、一张车票只能办理一次改签；
2、开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
3、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
4、开车后，可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
需要提醒的是，改签只能变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
如果旅客使用现金购票，或已换区纸质车票（报销凭证），则不能线上改签，仍需到铁路售票窗口办理。如果纸质车票（报销凭证）遗失，则不能办理改签业务。
以上改签规则仅针对境内车票，不适用于跨境车票。
举例说明：
1、旅客买了9:00从成都东站发车的火车票，但9:10分才起床，如何办理当日车票改签业务？
按照以前的规定，旅客必须赶到成都东站办理改签业务。1月28日起，如果旅客没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。
2、旅客购买了23:30成都东站回老家的火车票，但没赶上车，23:59前还可以改签吗？
具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。
3、旅客使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，可以在线改签车票吗？
学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
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